📤 1. Envoi de votre appareil

Vous devez nous envoyer votre appareil en panne à vos frais, dans un emballage suffisamment protecteur afin d’éviter tout dommage durant le transport.

Avant l’envoi, nous vous recommandons de bien protéger l’appareil et de retirer, lorsque cela est possible, les accessoires qui ne sont pas nécessaires à la réparation.

🔍 2. Diagnostic et devis

À réception de votre appareil, nous effectuons un diagnostic afin d’identifier précisément la panne.

Si nécessaire, un devis vous sera transmis avant toute réparation. Aucune intervention supplémentaire ne sera réalisée sans votre accord.

🛠️ 3. Réparation

Après validation du devis, nous procédons à la réparation de votre appareil avec les pièces adaptées.

Une fois la réparation terminée, l’appareil est testé et contrôlé afin de vérifier son bon fonctionnement avant son expédition.

📦 4. Retour à nos frais

Une fois la réparation terminée, nous prenons en charge les frais de retour et vous renvoyons votre appareil à l’adresse indiquée lors de la prise en charge.

07 58 73 91 80

contact.ateliertr@gmail.com